Jak na obchodní jednání
Mnozí z nás denně přicházejí do kontaktu s potencionálními klienty a nabízí jím své služby či produkty. Jak co nejefektivněji podobná setkání zvládnout? Jak se na ně připravit a na co si dát pozor? To se dočtete v našem článku.
Příprava![Jednání - setkání nabídky s poptávkou.](/poradna/img/2009/09/jednani.jpg "Jednání - setkání nabídky
Příprava
Základem úspěšného jednání je nepodcenit přípravu. Často se stane, že lidé jsou v tomto bodu nedůslední, ať je to již způsobeno nedostatkem času či malou motivací. Během plánování obchodního jednání nejprve sepište krátký obsah toho, o čem chcete s partnerem mluvit. Tuto zprávu mu zašlete, abyste měli připravenou půdu a on se také mohl nachystat. Zamyslete se nad vhodným časem a místem. Nevybírejte příliš rušná, ale ani příliš soukromá uzavřená místa, aby se váš komunikační partner cítil příjemně. Vhodné jsou například pracovní obědy. Zamyslete se nad tématem jednání. Co nabízíte? Znejte důkladně svůj produkt
Během jednání
Nikdy nezapomeňte na sílu prvního dojmu. Nepodceňte svoji vizáž, zvolte vhodné oblečení a celkovou image. Klienta přivítejte podáním ruky a s úsměvem. Úvodní zdvořilosti nepodceňujte. Během několika prvních minut se snažte navodit příjemnou atmosféru. Můžete se přátelsky optat na to, jakou měl dotyčný cestu, jaký byl víkend, nebo si popovídejte o aktuálním počasí. Podobná povrchní konverzace může prolomit ledy. Během samotného jednání partnerovi aktivně naslouchejte
Po jednání
Až se vrátíte do kanceláře, udělejte krátký zápis z jednání. Shrňte nejdůležitější okamžiky a uveďte, na čem jste se dohodli. Tento zápis pošlete spolu s poděkováním za setkání vašemu komunikačnímu partnerovi.
Pokud se stane, že vaše jednání nebude úspěšné, nezoufejte. Nezapomeňte, že jde do jisté míry o hru. Nikdy nemůžete stoprocentně odhadnout, jaký bude váš komunikační partner. Na druhou stranu, s kvalitní přípravou se vaše šance na úspěch velmi zvyšují.