Vedoucí zákaznického oddělení - Syrovice

Hledáme leadera pro naše zaběhnuté, velmi dobře fungující zákaznické oddělení. Očekáváme zkušenosti v oblasti zákaznické podpory, samozřejmě vedle toho i manažerské dovednosti, ideálně s dvouletou zkušeností s vedením týmu. Pokud máte výborné komunikační i organizační schopnosti, dokážete motivovat svůj tým, řešit s ním problémy a dokážete se rozhodnout rychle a efektivně a kromě toho i rádi komunikujete se zákazníkem, tak jste náš člověk.

Co požadujeme:

• Zkušenost se zákaznickou podporou
• Zkušenost na vedoucí pozici, ideálně min. 2 roky
• Znalost AJ na dobré komunikativní úrovni, min. B2
• Uživatelská znalost MS Office, především excelu

Vaše úkoly:

• Vedení menšího týmu odborně i personálně, včetně plánování směn, dovolených, školení
• Neustálý profesní i kvalitativní růst svěřeného týmu
• Spolupráce s odděleními nejen napříč společností, ale i se zahraničními pobočkami a partnery
• Proaktivní přístup k potřebám zákazníka, řešení denní operativy v oddělení

Co nabízíme:

Práci v týmu zkušených kolegů, kteří pečují o naše zákazníky.

• Jsme otevření, přátelští a řešíme věci na rovinu,
• Pomůžeme, dobře zaškolíme, máme dostatek trpělivosti.
• Samozřejmostí jsou benefity, které nám nabízí firma od třináctého platu, stravenkového paušálu, přes výuku jazyků až k možnosti pracovat na home office, ale i mnoho dalšího, a hlavně skvělou a jedinečnou firemní kulturu – přátelské a neformální prostředí plné profesionálů, které jejich práce opravdu baví. 

Nástup: květen 2025

Reagovat na tuto pozici na kariera.cz